Chính sách bảo mật

Dữ liệu hình ảnh được xử lý ngay trên camera/AI Box (edge). AI View không tự động truyền hình ảnh thô ra ngoài, trừ khi quản trị viên chủ động bật lưu trữ đám mây (AI View Cloud). Thông tin liên hệ khách hàng gửi qua form chỉ được dùng để phản hồi yêu cầu.

Dữ liệu cá nhân chúng tôi xử lý

Hình ảnh, video, âm thanh giám sát — thu nhận trong khu vực lắp đặt camera, lưu cục bộ trên thiết bị (bộ nhớ trong/thẻ nhớ, phân vùng mã hóa toàn bộ). Chỉ gửi ra ngoài khi phát sinh cảnh báo theo cấu hình của người sử dụng, qua kênh HTTPS đã xác thực máy chủ.
Dữ liệu phân tích AI (khuôn mặt, biển số, sự kiện an ninh) — được phân tích ngay trên thiết bị, kết quả lưu cục bộ trên phân vùng mã hóa; chỉ gửi ra ngoài khi người sử dụng chủ động cấu hình kênh nhận (App/Server/Email).
Thông tin tài khoản người sử dụng — tên đăng nhập và vai trò trên thiết bị; mật khẩu lưu dạng băm một chiều (PBKDF2-HMAC-SHA256, muối ngẫu nhiên riêng từng tài khoản), không lưu bản rõ, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Dữ liệu đo đạc từ xa (chỉ khi bật AI View Cloud)

Mặc định thiết bị không thu thập hay gửi bất kỳ dữ liệu đo đạc từ xa nào. Khi người sử dụng chủ động bật kết nối AI View Cloud, thiết bị gửi về máy chủ đặt tại Việt Nam:

Trạng thái hoạt động online/offline
Địa chỉ IP WAN của thiết bị
Phiên bản firmware hiện tại
Nhật ký lỗi hệ thống (crash log)

Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích hỗ trợ kỹ thuật, chẩn đoán và giám sát tính sẵn sàng thiết bị; lưu trên máy chủ trong lãnh thổ Việt Nam; không chia sẻ cho bên thứ ba.

Quyền của người sử dụng

Biểu mẫu "Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư" được hiển thị bắt buộc ở lần thiết lập thiết bị/khởi chạy ứng dụng đầu tiên; người sử dụng đọc và chủ động xác nhận Đồng ý trước khi sử dụng các tính năng liên quan, hoặc có thể Không đồng ý. Sau khi đăng nhập với quyền chủ sở hữu, người sử dụng có thể chủ động bật/tắt từng tính năng, ngắt kết nối dịch vụ liên kết, hoặc xóa toàn bộ dữ liệu bằng chức năng khôi phục cài đặt gốc — tương đương thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Thời hạn hỗ trợ cập nhật an toàn

AI View cung cấp cập nhật an toàn (bảo mật) tối thiểu 02 năm cho mỗi model sản phẩm, kể từ ngày công bố sản phẩm ra thị trường. Mốc kết thúc hỗ trợ cụ thể của từng lô sản phẩm được công bố công khai tại đây hoặc qua hotline, không yêu cầu đăng nhập.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: aiview@bkav.com.